FAQ

Q

商品の再入荷はありますか?

A
申し訳ございません。 すべての商品がハンドメイドの1点ものとなっております。 全く同じものがございません。ご了承ください。 よく似た商品を入荷する可能性がありますのでこまめにサイトをのぞいていただけますと助かります。 また、メールマガジンにて新入荷・買い付けの情報を随時配信しております。
Q

メールが届かない

A
当店では3営業日以内に返信のご連絡をさせていただいております。 ご使用のメールアドレスの設定で迷惑メールへ振り分けされている場合がございますので、各メールプロバイダ・キャリアメールの設定をご確認ください。 上記確認事項をチェックしても、メールが届かない場合には大変お手数をおかけいたしますが、電話にてお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。 TEL.052-362-2788 平日11時〜18時受付
Q

送料はいくらですか?

A
送料は本州全国一律756円、 北海道・沖縄のみ1200円です。
Q

海外発送はできますか?

A
申し訳ございません。 海外への発送は現在対応しておりません。
Q

ギフトラッピングは対応していますか?

A
ラッピング希望商品と商品リストにございます「ギフトラッピング」をカートへ入れてご注文ください。 「母の日用」「バースデー用」「転居祝い」、包装紙カラーやリボンの色などご指定がございましたら備考欄へご記入ください。 包装紙カラーやリボンの色などは、なるべくご希望に添えるようにいたします。 ご希望に添うことができない場合もございますので基本的にはおまかせでお願いします。
Q

お取り置きについて

A
商品のお取り置きは、誠に恐縮ではございますがお受けしておりません。 すべて1点ものになりますのでお早めのご注文をおねがいします。
Q

返品したいのですがどうすればいいですか?

A
商品に欠陥がある場合を除き返品対応はいたしません。